基礎雜誌 315 期

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關懷訪視是社會福利工作的前

哨，作為第一線的關懷訪視工作者，

除了要有愛心、熱心、耐心、親和力

外，還需要一些專業訓練的楣角（台

語，指處理事情的訣竅），幫助我們

處理在過程中可能面臨到的難題。此

次志工培訓課程的開設，便是幫助自

己快速入門的最佳管道，亦適用在道

親們成全家訪工作，聖凡兼顧。

基礎忠恕道院社福處教育訓練

──「2015 志願服務志工種籽培訓計

畫（一）種子關懷」，正式開鑼！ 1

月 31 日上午假忠恕道院 7 樓會議室，

來自天新、天仁、益新、瑞周全真、

瑞周天曉、瑞周天惠、先天等單位的

志工、道親，以及啟英高中學生，共

121 位前來上課。

此次課程主題為「關懷訪視──

如何進行家庭訪視與紀錄」，邀請到

桃園市龜山區家庭服務中心社會工作

督導員劉泰良先生蒞臨講述；課程內

容談到何謂弱勢族群、關懷訪視的技

巧、 家系圖（genogram） 與訪視 紀錄

撰寫等三大點。弱勢族群包含：身心

障礙者、單親、街友、新移民、兒童、

獨居老人、家暴受害人、低收入戶。

社會上有很多資源網絡如警政單位、

社會局、法律扶助服務、基金會、宗

教團體，都能夠協助他們。忠恕道院

關懷社會弱勢不遺餘力，除了與桃園

2015

基礎忠恕道院志工種籽培訓

記關懷訪視教育訓練

◎

...........

2015 年 3 月

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一│貫│道│動│態

市社會局合作，固定認養龜山區兒童、

青少年早餐，提供低收入戶家庭和弱

勢家庭的兒童和青少年，於每日上學

前，可到便利商店索取價值 30 元的免

費早餐，讓孩子們不會餓著肚子上學。

其他關懷工作還包含：電話問安、家

庭訪視、據點關懷、三節慰問等。

講師詳盡解說關懷訪視會談技巧：

須真誠、具體、適度自我揭露；最重

要的是傾聽的態度，用心、眼、耳，

聽他們的故事，懷抱著同理、體諒和

接納。平日電視新聞或報紙上的社會

事件經常令人感觸良深，社會上有很

多遭遇困難的家庭或個人，需要身、

心、靈救助，以減少不幸事件的發生。

所以關懷訪視是非常有意義的工作，

甚至有機緣時也可以度化與成全，讓

他們加入修道行列，進而改變命運，

達 到「

老有所終、壯有所用、幼有所長、

矜寡孤獨廢疾者，皆有所養

」的禮運大

同境界。講師還提到：人都需要鼓勵，

反對和漠視是非常可怕；弱勢族群時

常需要我們的關懷與陪伴。講師也鼓

勵我們：不要小看自己的能量，我們

都是社會上一股被需要的力量！

接著是訪視紀錄撰寫的示範與操

作演練。目前忠恕道院社福處已成立

「關懷訪視組」，每小組成員包含交

通、照相、紀錄，讓志工可依專長認

養，於此把「關愛與祥和」的慈悲精

神深入至各個需要我們幫助的所在。

最後講師鼓勵我們：世界因為有愛，

所以更美好，期許大家莫忘初衷。透

過此次研習，我們也更具體清楚自己

的使命和任務。

課後，頒發結業證書、大合照。

志工們即知即行，秉持社福宗旨：「慈

悲為懷，有愛同行」，於午後進行物

資親送，訪視並關懷低收入家庭。有

心有愿為眾生付出，散播真愛，凡事

也就是上天的聖事。

社福處近期推行重點為：長者陪

讀（未來將開辦樂齡學院）、兒童課

後伴讀的技巧與關懷（推行課後輔導

據點），並將陸續舉辦成長訓練（專

業進階）課程。

社會福利工作需要您我一同來圓

成，歡迎大家一起來響應！基礎忠恕

道院社福處粉絲頁邀您來按讚（網址：

www.facebook.com/filialpiety520）。

備註：基礎忠恕道院社福處活動預告──

1. 種籽開麥拉 VS. 創意種籽酷（美術、攝

影、文編營）預計 3 月 21 ∼ 22 日（二

天一夜），地點：基礎忠恕道院，歡迎

報名參加。

2. 孝悌楷模表揚大會，5 月 17 日，地點：

基礎忠恕道院，歡迎報名服務。